售前售后服务承诺

诚德振宏视用户利益为最终目标

   1.解答用户提出的关于洗涤设备方面的任何问题

   2.在没有获得客户的签约之前

   3.配合用户及用户委托的设计院,进行咨询服务

   4.无偿提供洗衣房系统设计方案(供设计院参考)

   5.提供洗衣房安装.调试.开通

售后服务:

   1.设备安装后由所在地办事处派专业技师.技术工程师现场调试

   2.对用户方设备管理操作人员进行教授及实际操作培训

   3.保修期内,每两月派服务技术人员上门服务一次

具体服务如下:

   机器的安全性检查

   机器的常规使用性能及潜在问题分析和预测

   解答客户的员工在使用设备过程中产生的疑题

   观察客户员工操作设备的方法并纠正不当动作

   解决使用中的设备所发现的问题

   其他服务承诺:

   设备质量保质期12个月,终身维修保养

   在保质期期间,产品设备出现任何质量问题(人为因素除外),无偿提供维修服务

   产品设备在使用过程中遇到任何故障,2小时内明确答复,24小时内到场维修