售前售后服务承诺
诚德振宏视用户利益为目标
1.解答用户提出的关于洗涤设备方面的任何问题
2.在没有获得客户的签约之前
3.配合用户及用户委托的设计院，进行咨询服务
4.无偿提供洗衣房系统设计方案（供设计院参考）
5.提供洗衣房安装.调试.开通
售后服务：
1.设备安装后由所在地办事处派专业技师.技术工程师现场调试
2.对用户方设备管理操作人员进行教授及实际操作培训
3.保修期内，每两月派服务技术人员上门服务一次
具体服务如下：
机器的安全性检查
机器的常规使用性能及潜在问题分析和预测
解答客户的员工在使用设备过程中产生的疑题
观察客户员工操作设备的方法并纠正不当动作
解决使用中的设备所发现的问题
其他服务承诺：
设备质量保质期12个月，终身维修保养
在保质期期间，产品设备出现任何质量问题（人为因素除外），无偿提供维修服务
产品设备在使用过程中遇到任何故障，2小时内明确答复，24小时内到场维修
